Technicien (ne) informatique

Relevant de l’administrateur réseau, vos responsabilités seront les suivantes : 

• Offrir le support aux usagers sur l’utilisation des logiciels, équipements informatiques, SharePoint et autres applications Office 365;
• Diagnostiquer les problèmes, documents les incidents et effectuer le suivi;
• Préparer les ordinateurs et les espaces de travail pour les nouveaux employés;
• Installer et configurer les composantes logicielles sur les postes de travail;
• Diffuser l’information pertinente aux utilisateurs;
• Supporter l’Administrateur réseau dans les activités reliées aux technologies;
• Collaborer à l’analyse et à l’évolution de l’environnement informatique;
• Rédiger de la documentation, telle que des procédures et des documents techniques;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences et exigences

• Diplôme d’études collégiales en informatique ou dans un domaine connexe;
• 1 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Habileté à gérer plusieurs tâches à la fois;
• Excellent service client et bonnes habiletés de communication;
• Esprit analytique et aptitude à la résolution de problèmes;
• Bonne connaissance de la suite Office et de l’environnement Microsoft (Windows 10, Windows Active Directory, etc.);
• Connaissance de la plateforme VMware, Zen Works et SharePoint, un atout;
• Aisance en français et en anglais

Poste : Permanent, temps plein                                                                                                Lieu de travail : Anjou (Qc)